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- hed.dress.net 2012 - Handbuch -

Adressen, Personen und Berichte

Die hed.dress.net Datenbank zeigt Adressen, Personen und Berichte auf gesonderten Seiten. Es ist wichtig, dass Sie die Bedeutung dieser Begriffe, ihre Grenzen und ihre Beziehungen zueinander verstehen.

Adress-Informationen

Eine   ist ein physischer Ort. Sie können dort Kontakte herstellen, z.B. jemanden besuchen oder einen Brief dorthin schicken.  hed.dress.net speichert bei jeder Ihrer Adressen einen Ort, auch wenn Sie diese Felder auf der Adressen-Seite leer lassen. Der Ort ist dann anonym.

Als Adresse können Sie folgende Informationen speichern:

• Firma, Name, Anschrift (Straße, Postfach)
• Internet Homepage
• flexible Klassifizierungen und weitere Felder, die Sie nach Ihren Vorstellungen umbenennen können

Wenn Sie eine Privatperson aufnehmen, lassen Sie das Feld für die Firma leer. Wenn Sie bei einer Adresse nur einen Vornamen und die Email-Anschrift wissen, lassen Sie alle übrigen Felder leer. Mit der Suche oder erweiterten Suche finden Sie trotzdem die Adresse leicht wieder.

Für Adress-Informationen, die Sie nicht klassifizieren wollen, steht auf der Adressen-Seite ein Info-Feld zur Verfügung. 

Lesen Sie Arbeiten mit hed.dress.net und Adressen erzeugen und bearbeiten.

Personen-Informationen

Personen sind jeweils Adressen zugeordnet, Personen arbeiten oder leben dort. Jede Person, die Sie in hed.dress.net eintragen, wird mit einer bestimmten Adresse verknüpft. Sie beginnen also jeweils mit der Seite , wenn Sie Personen aufnehmen wollen. Hier können Sie neben den Adressdaten auch die Daten für eine Person eintragen und dann  anschließend in der -Seite ergänzen. 

Zu einer Adresse gehören oft mehrere Personen. Bsp.: In einer Firma haben Sie mehrere Ansprechpartner (Geschäftsführer, Techniker, Buchhaltung). Oder: Sie haben die Adresse eines Freundes aufgenommen und wollen auch dessen Lebenspartnerin in hed.dress.net aufnehmen.

Alle zusätzlichen Personen tragen Sie auf der Seite ein. Die Person, die Sie auf der Seite  eintragen, ist zunächst die Hauptperson. Auf der Personen-Seite können Sie eine andere Hauptperson bestimmen. Diese neue Hauptperson wird dann auf der Adressen-Seite angezeigt.

Bei jeder Person können Sie u.a. folgende Informationen speichern:

• Name, Titel, Form der Anrede
• Telefon, Handy, Fax, Email
• Klassifizierungen, z.B.: Rang oder Funktion, oder wie von Ihnen umbenannt
• Geburtsdatum

Für Personen-Informationen, die Sie nicht klassifizieren, z.B. Hobbys, steht auf der Personen-Seite ein Info-Feld zur Verfügung.

Lesen Sie Arbeiten mit hed.dress.net\Personen neu eintragen und ändern.

Berichts-Informationen

Sie tragen Ihre Notizen und Vermerke in ein Info-Feld ein. Die Seite zeigt

• den Berichts-Text
• den Ansprechpartner
• das Datum
• die Klassifizierung des Berichts, z.B. Bestellung, Anfrage, Telefonat
• einen Button für die Wiedervorlage
• Buttons zum Anhängen oder Verknüpfen anderer Dateien

Die Adressen- und die Personen-Seiten haben jeweils eigene Info-Felder. Für Informationen zu Adressen oder Personen sollten Sie daher die dortigen Info-Felder benutzen.

Lesen Sie Arbeiten mit hed.dress.net\Berichte neu erzeugen und bearbeiten.

Emails archivieren

Wenn Sie mit Ihren Kunden per kommunizieren, dann können Sie die Kundenbeziehung am einfachsten dokumentieren, wenn Sie diese Emails in hed.dress.net archivieren.

Emails werden an Hand der Emailadressen automatisch den Kontakten zugeordnet. Eine typische Email von Ihnen an einen Kunden würde also Ihnen selbst (eigene Emailadresse) und dem Kunden (Emailadresse der Kontaktperson) zugeordnet.

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