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hed.dress.net - Adressverwaltung und Kontaktmanagement
Titelseite des Handbuchs zur Adressverwaltung mit Kontaktmanagement: hed.dress.net
2012 Einführung in hed.dress
Einführung und erster Überblick über die Software CRM - Customer Relationship Management
Zielsetzung: Customer Relationship Management für kleine und mittlere Unternehmen Adressen, Personen und Berichte als Datenbank-Objekte
Erklärung Beziehung zwischen Adressen, Personen und Berichten Datenbank und Software Layout
Spezifikationen: Datenbank-Server, Datenbank-Layout und Programmiersprache Einsatz im Netzwerk
hed.dress ist Dank seiner Synchronisation netzwerkfähig. Installation
Beschreibung Installation Erstmalige Installation
Beschreibung Installation Befehlszeilenparameter
Parameter, die den Start von hed.dress.net beeinflussen. Upgrade und Wiederholte Installation
Upgrade und wiederholte Installation, Datensicherung Datenbank Version
Arbeiten nach der Installation von hed.dress
Einrichtung von hed.dress nach der Installation De-Installation
De-Installation Spyware ZLIB1.DLL
Einstellungen
hed.dress an die persönlichen Anforderungen anpassen Benutzerverwaltung
Wie Sie die Benutzerverwaltung von hed.dress einsetzen können Fallbeispiel Rechteverwaltung
Fallbeispiel für eine Rechteverwaltung mit mehreren Abteilungen und abgestuften Rechten Benutzer
hed.dress-Benutzer anlegen, verwalten, Rechte vergeben oder den Zugriff einschränken Benutzer-Gruppen
Benutzergruppen verwalten, erstellen, löschen Passwort
Das Benutzerkennwort ändern. Bildschirm Anzeige
Vielfältigte Möglichkeiten, die Bildschirm Anzeige anzupassen. Gitter-Spalten wählen
Auswählen der Spalten bei der Listenanzeige von Adressen, Personen und Berichten. Sortierung in den Gitter-Spalten
Einstellung der Sortierung in der Listendarstellung von Adressen, Personen und Berichten Einstellungen: Klassifizierung von Adressen
Warum, wie und wieso: Die Adress Klassifizierung muss geplant werden. Länderkodes
Mandantenfaehigkeit - Verwaltung von getrennten Adressbestaenden
Durch die Mandantenfähigkeit können in einer Datenbank mehrere Adressbestände isoliert von anderen Adressen verwaltet werden Einstellungen Emailarchiv
Palm PDA Synchronisation
Synchronisation von hed.dress mit der Adressverwaltung eines Palm PDA einrichten. hed.dress.net Synchronisation
Einrichtung von hed.dress.net für den Einsatz im Netzwerk hed.dress Synchronisation starten
Synchronisation starten. Wie und warum man das machen sollte. hed.dress Synchronisation verhindern
hed.dress Synchronisation verhindern hed.dress Synchronisation - Dateizugriffsrechte
Schnelle Anmeldung
Synchronisation Windows AdressBuch (WAB)
Einrichtung Synchronisation Windows Adressbuch fuer Outlook Express Internet-Synchronisation für hed.dress, Übersicht
Internet-Synchronisation für hed.dress Installation Internet-Synchronisation, Vorbereitung am Hauptstandort.
Installation Internet-Synchronisation für hed.dress, Schritt 1 Installation hed.syncserver am Hauptstandort
Schritt2: Den Synchronisationsserver am Hauptstandort einrichten Synchronisations-Server starten
Schritt3: Den Synchronisationsserver am Hauptstandort starten Vorbereitung in der Niederlassung bzw. beim Außendienstmitarbeiter
Schritt 4: Installation Internet Synchronisation in der Niederlassung bzw. beim Aussendienstmitarbeiter Installation hed.syncclient in der Niederlassung und beim
Außendienstmitarbeiter
Schritt 5: Einstellungen beim Client in der Niederlassung bzw. beim Aussendienstmitarbeiter Starten der Email Synchronisation
Schritt 6: Der erste Start der Synchronisation Internet Synchronisation abbrechen
Beim Abbruch der Synchronisation gibt es Konsequenzen, die man kennen sollte Hintergrund Internet Synchronisation
Erklaerung der Ablaeufe bei der Synchronisation Datenbank Einstellungen
Übersicht Wartung und Pflege der Datenbank Datenbank auswählen und sichern
Den Speicherort der Datenbank festlegen, z.B. auf einem Netzwerklaufwerk. Datenbank prüfen und reparieren
Die Datenbank überprüfen und Unstimmigkeiten bereinigen Änderungen rückgängig machen
Durch das Löschen der zwischengespeicherten Änderungen der Synchronisation können die Änderungen der aktuellen Sitzung widerrufen werden. Lizenz
Erklaerung des Lizenzmodell hed.dress Daten exportieren
Adressen exportieren: Serienbriefe und Windows Adressbuch / Windows Kontakte Exportdatei mit Excel öffnen
Eine Semikolon-getrennte Textdatei richtig mit Excel öffnen Serienemail mit Word erstellen
Export in das Windows Adressbuch bzw. Windows Kontakte
hed.dress.net schreibt die Adressen direkt in das Windows Adressbuch (f. Outllook Express) oder in die Windows Kontakte (f. Windows Mail von Win Vista) Export in Textdatei für Serienbriefe
Adressen so exportieren, dass man damit einen Serienbrief erstellen kann. Arbeiten mit hed.dress
Die Bedienung von hed.dress in der Übersicht Anmeldung
So melden Sie sich an hed.dress an. Suchen und Finden
Verschiedene Möglichkeiten, Adressen zu suchen und die Suchanzeige zu konfigurieren. Adressen erzeugen und bearbeiten
Mit hed.dress.net Adressen erzeugen und bearbeiten Neue Adresse erzeugen
In hed.dress.net eine neue Adresse erzeugen Kundennummern automatisch vergeben
Adresse bearbeiten
Eine Adresse in der Adressverwaltung bearbeiten Automatische Adressvervollständigung
Mit Hilfe einer großen PLZ und Straßendatenbank kann hed.dress.net Adressen automatisch vervollständigen Postalische Adressprüfung
Adressen werden auf postalische Richtigkeit geprüft. Die Daten für Straße, Hausnummer, PLZ und Ort werden gegen postalische Daten der Post und anderer Quellen abgeglichen Mehr Felder auf Adressseite
Status-Flags von Adressen bearbeiten
Status-Flags sind spezielle Felder für Ja/Nein-Eigenschaften von Adressen Adressen verknüpfen
Tochterstandorte können mit der Konzernzentrale verknüpft werden. Diese 1:n Verknüpfung eignet sich auch für andere Anwendungen, etwa die Zuordnung von Privatadressen zu den Arbeitgebern Buttons auf der Adressseite
Adressen klassifizieren
Für die schnelle Übersicht und die systematische Verwertung müssen Adressen klassifiziert werden. Das ist eine Voraussetzung für die gezielte Selektion von Empfängergruppen Adressen in die Zwischenablage kopieren
Adresse über die Windows Zwischenablage in andere Anwendungen, z.B. WORD, übernehmen Adressen an einen anderen Benutzer übergeben
Eine oder mehrere Adressen können so anderen Benutzern zugänglich gemacht werden. Personen neu erzeugen und bearbeiten
Personen zu einer Adresse bearbeiten, Personen anlegen, verschieben, löschen Personen: Textfeld 4 und Auswahlfeld 4
Frei verfügbare Felder zu Personen Personen verschieben
Wie man eine Person einer anderen Adresse zuordnen kann. Berichte neu erzeugen und bearbeiten
Wie man Berichte erzeugt, Dateien an Berichte anhängt, Berichte klassifiziert und wiederfindet Emailarchiv
Übersicht Drucken
hed.dress hat umfangreiche Druckfunktionen Drucken
Übersicht Drucken: Druckarten, Druck starten, Ablauf beim Drucken Voraussetzungen zum Drucken
Makro-Sicherheit
Wozu hed.dress MS WORD Makros braucht. Erklärung, warum das sicher ist. Druckvorlagen bearbeiten
Bei hed.dress können Sie die Druckvorlagen selbst bearbeiten. Kurze Anleitung, wie das geht Druckvorlage erstellen lassen
Vorgehensweise, wenn Sie uns damit beauftragen wollen, Ihre Druckvorlagen zu erstellen. Formulardruck
hed.form - konfigurierbarer Formulardruck Adressdaten nach hed.dress importieren
Daten aus Komma-getrennte Textdateien importieren. Neue Seite 1
Dublettenerkennung
Geburtstagskalender
Geburtstagskalender mit automatischer Erinnerungsfunktion - nie wieder einen Geburtstag vergessen. Wiedervorlage
Wiedervorlagen erinnern an Termin-gebundene Aufgaben. Tastenkürzel in hed.dress.net
Was ist ein Gitter-Steuerelement
Glossar: Gittersteuerelement am Beispiel erklärt Was ist eine Hauptperson
Was eine Hauptperson ist, sollten Sie verstanden haben.
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