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- hed.dress.net 2012 - Handbuch -

Schritt 6: Starten der Email Synchronisation

Starten Sie die Synchronisation durch einen Click auf den Start-Button von hed.syncclient.

Es sollte folgendes passieren:

• Ihre Serverdatenbank-Datei wird gesichert und umbenannt.
• Es werden die Änderungsdateien verpackt. Beim ersten Start gibt es solche Dateien noch nicht, es werden also 0 Änderungen verpackt.
• Gegebenenfalls: Die Verbindung zum Internet wird hergestellt.
• Die Änderungsdateien werden an den Server hed.syncserver verschickt.
• Es wird auf Antwort vom Server gewartet.

Falls eine Einstellung nicht stimmt oder ein Zugriff auf den SMTP-Server nicht möglich ist, bleibt der Ablauf stehen und der fehlerhafte Schritt wird laufend wiederholt. Zusätzliche Informationen über die mögliche Ursache können Sie der Logdatei entnehmen:

C:\Programme\hed.syncclient\logs\hed.syncclient.log

Wenn Sie bei hed.syncserver den regelmäßigen Abruf von Mails eingestellt haben, können Sie jetzt einfach warten. Oder Sie bitten jemanden am Hauptstandort, dort im hed.syncserver den Start-Button  zu betätigen. Das kann man auch bei konfiguriertem, regelmäßigen Abruf jederzeit machen.

Wenn Ihre Einstellungen im SMTP-Dialog richtig waren, sollte bei hed.syncserver im Hauptstandort jetzt eine Mail ankommen. hed.syncserver verarbeitet nur Mails, bei denen folgendes richtig ist:

1. Der Absender muß im Dialog MailSync von hed.syncserver eingetragen sein.
2. In der Mail muß das im Dialog MailSync eingetragene Passwort enthalten sein.

Eine Mail, die nicht diesen Anforderungen entspricht, wird von hed.syncserver verworfen. Ein Beobachter im Hauptstandort kann das den dortigen Anzeigen entnehmen.

Wenn die Mail ungültig war, wird der Client vergeblich auf eine Antwort vom Server warten. Sie müssen dann folgenden machen:

1. Bestätigen Sie den Abbruch-Button
2. Korrigieren Sie die entsprechenden Einstellungen
3. Versuchen Sie es erneut.

Wenn alles stimmt, wird hed.syncserver die Server Datenbank Datei des Hauptstandortes in ein ZIP-Archiv verpacken und per Mail an den Client hed.syncclient schicken.

So geht es weiter:

• hed.syncclient wird nach der eingestellten Zeit (n Minuten) Mails abrufen. Wenn keine gültige Mail empfangen wird, wird hed.syncclient den Abruf alle 3 Minuten wiederholen.
• Wenn eine gültige Antwort-Mail empfangen wurde, wird hed.syncclient die in der Mail enthaltene Server-Datenbank-Datei an die Stelle der Server-Datenbank-Datei der Niederlassung bzw. des Außendienstmitarbeiter einsetzen.

Die Internet Synchronisation ist jetzt erfolgreich abgeschlossen.

Starten Sie nun hed.dress.net neu. Sie sollten die Adressen wie am Hauptstandort sehen.

Jetzt können Sie auch in der Niederlassung bzw. auf dem PC des Außendienstmitarbeiter Daten erfassen.

Um diese Daten zum Hauptstandort zu schicken, machen Sie folgendes:

1. Beenden Sie hed.dress.net oder verwenden Sie in hed.dress.net die Menüfunktion "Datei\Synchronisieren".
2. Starten Sie die Internet Synchronisation mit hed.syncclient.

Während hed.syncclient auf eine Antwort wartet, ist die hed.dress.net Synchronisation im lokalen Netzwerk blockiert. Sie können das ignorieren und mit hed.dress.net an allen Arbeitsplätzen weiter Daten erfassen. Wenn die hed.dress.net Synchronisation nach einiger Zeit nicht wieder normal funktioniert, sollten Sie den Status von hed.syncclient prüfen.

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