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- hed.dress.net 2012 - Handbuch -

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Zielsetzung

hed.dress.net wurde entwickelt, um Adressen und dazu alle Informationen zu verwalten. Es ist gedacht für mittlere und kleine Unternehmen und auch für Privat. Es hat sich im Marketing Bereich besonders bewährt. hed.dress.net ist einfach, praktisch und übersichtlich. Es ist gut geeignet für den ständigen Einsatz und auch für Manager und Mitarbeiter, die nur hin und wieder auf die Daten zugreifen müssen.

hed.dress.net ist zunächst eine Adress-Datenbank. 

Aber hed.dress.net ist mehr ...

CRM Customer Relationship Management

Mit einem Kontaktmanagement oder englisch CRM verwaltet man die Kontakte einer Firma mit den Kunden. Dazu gehört auch der Zugriff auf die ergänzenden Daten - Lieferanten, Banken usw.  Es werden Informationen gesammelt und verarbeitet, um Marketing-Strategien zu entwickeln, umzusetzen und Kunden so gezielt wie möglich anzusprechen.

  • Sie haben zahlreiche Informationen über Ihre Werbe-Ansprechpartner oder Kunden. Sie müssen diese Daten schnell zur Verfügung haben und Sie müssen gezielte Listen erstellen können. 
  • Für Werbemaßnahmen müssen bestimmte Adressen gezielt exportiert werden. Mit hed.dress.net sind Serienbriefe kein Problem.
  • Sie haben persönlich mit vielen Menschen zu tun. Welche Probleme und Wünsche hatte Ihr Kunde beim letzten Gespräch? Wann hat er zuletzt Info-Material erhalten? Mit dem Kontaktmanagement von hed.dress.net können Sie alle Informationen übersichtlich speichern und jederzeit darauf zurückgreifen, sogar während Sie telefonieren.
  • Sie müssen Fristen einhalten? Für die Wiedervorlage von hed.dress.net ist das kein Problem.

Datensicherheit

Wie viel ist Ihre Adressdatenbank eigentlich wert? Der Wert einer Kunden-Datenbank übersteigt den Anschaffungspreis der Software um ein Vielfaches.

Zur Qualität der Software gehört:

  • Verfügbarkeit: Die Software muss an jedem Tag auf jedem Rechner laufen. hed.dress.net hat den Test für das Zertifikat "certified for Windows Vista" bestanden.
  • Wiederherstellbarkeit: Sie müssen selbst in der Lage sein, Ihr System nach einem Ausfall wiederherzustellen.
  • Support: Sie werden bei einem Problem nicht allein gelassen.

hed.dress.net trägt dem Rechnung:

  • hed.dress.net ist in C# programmiert und verwendet einen professionellen Datenbankserver (Sybase SQL Anywhere).
  • Die hed.dress.net Datenbank ist eine Datei. Diese Datei können Sie nach Belieben kopieren, auf Disketten sichern, auf CDROM brennen oder im Netzwerk verteilen. Für eine Neuinstallation brauchen Sie keinen neuen Freischaltkode und es ist auch keine Produkt-Aktivierung erforderlich. Wenn Sie danach Ihre Datenbank-Datei wieder einspielen, sind alle Daten wieder da.
  • Und wenn Sie selbst nicht weiter wissen, dann können Sie mit mir, dem Autor der Software Kontakt aufnehmen. Paul Höpping ist bei Siemens ausgebildeter „Applikationsentwickler Client/Server" mit mehr als 10 Jahren Erfahrung in der Softwareentwicklung.

 

Siehe auch:

© 1999/2011 Copyright by Paul Höpping

hed.dress.net 2012 - Adressverwaltung, Kontaktmanagement und CRM